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Sobre Nós

Quem Somos...

A Mundo LEDS é uma empresa especializada no comercio de artigos em LED tudo para o interior ou jardim de sua casa ou empresa. Oferecemos produtos alternativos aos comercializados pelas empresas com qualidade e principalmente ofertando vantagens financeiras aos nossos clientes, aqui você paga menos, e consegue facilidade no pagamento e tem nosso compromisso de atender seu pedido com maior eficiência e qualidade.

A nossa principal bandeira é a busca de um atendimento mágico a nossos clientes, buscando superar sempre suas expectativas, sendo justos, corretos e principalmente, transparentes durante toda a cadeia do negócio (pré-venda, venda e o pós-venda).

Temos consciência que processos perfeitos e sem falhas não existem, porém assumimos o compromisso de sempre estar inovando e nos aperfeiçoando para evitar qualquer transtorno para nossos clientes, havendo qualquer problema em qualquer momento do processo de venda, tenha certeza que vamos buscar uma solução no menor tempo possível.

Entendemos que uma das formas de mostrarmos este respeito e transparência para nossos clientes é deixando de forma clara quais são as Políticas praticadas pela Mundo LEDS, é de suma importância para nós e para nossos clientes, ter nossos compromissos assumidos de forma escrita, assim temos um norte a seguir e nossos clientes uma fonte de apoio para resolver qualquer questão que porventura venha a ocorrer.

Em nosso site estão todas as políticas que praticamos, respeitando na íntegra o Código de Defesa do Consumidor e principalmente respeitando você "Cliente" que é a razão da nossa continuidade.

Nossa Visão

Ser uma das melhores empresas do mercado no comércio (e-commerce) de artigos em LED para casa ou escritório.

Nossa Missão

Proporcionar iluminação para ambientes com excelência e design atrativo, visando economia e responsabilidade socioambiental.

Nossos Valores

- Atendimento mágico aos clientes;

- Foco em inovação tecnológica;

- Excelência em qualidade em cada fase do processo;

- Busca contínua do conhecimento;

- Valorizar individualmente e coletivamente os colaboradores da empresa.

Politica de frete

O valor cobrado pelo frete irá variar de acordo com a quantidade comprada, a região de entrega e tipo de frete escolhido pelo cliente.

Politica de Entrega

A Mundo LEDS trabalha com correios, salve as exceções de grandes encomendas das quais irá disponibilizar de transportadora para entraga. O prazo de entrega dos seus pedidos irá variar de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que é verificada a disponibilidade do produto e o pagamento do pedido é aprovado.

Antes do fechamento do pedido é possível saber uma estimativa do prazo de entrega, acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Calcular” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado – também irá constar o valor do frete a ser cobrado.

Politica de Pagamento

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Política de pagamento

Na Mundo LEDS você pode pagar da forma que melhor lhe cabe ao bolso:

Pagamento à vista

-Boleto bancário

-Cartão de credito

Pagamento a prazo

Cartão de crédito

O pedido está sujeito a aprovação da administradora do cartão de crédito e a análise de fraude por empresa contratada. Para ampliar ainda mais a sua segurança, as informações contidas em seu cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela Mundo LED’s ou por seu representante através de contato via telefone ou e-mail.

Pagamento com cartão de credito

Após colocar os produtos no carrinho e informar seu e-mail e senha, você será direcionado(a) para a tela de pagamento do pedido. Para a opção CARTÃO DE CRÉDITO, basta clicar sobre a bandeira do cartão de sua preferência. Informe os dados conforme aparecem no cartão de crédito. Antes de fechar a compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Não será possível alterá-los após a finalização.

Para ampliar ainda mais sua segurança, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma checagem de dados cadastrais. Se houver divergência cadastral, a Mundo LEDS ou seu representante entrará em contato com você via e-mail ou telefone. Pedidos que ultrapassem o limite do cartão podem ser recusados pela administradora de cartões. Pedidos apontados como fraude a partir do histórico de compras do cliente no meio online podem ser recusados pela Mundo LEDS.

Opções de pagamentos:

-Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Hiper, Hipercard, Diner, Elo e Boleto Bancário

Atendimento